Kde jsou ty časy, kdy s námi pan prodavač či paní prodavačka při nákupu v hokynářství, koloniálu, krámku nebo konzumu prohodil či prohodila pár slov. Supermarkety jsou v tomto ohledu fabrika a ve večerkách si česky už moc nepokecáme. Takže nám vlastně zbývá asi už jen holič a trafika.

V nizozemském Vlijmenu se s tím rozhodli něco udělat. Před rokem tu řetězec supermarketů Jumbo zavedl v jedné své filiálce speciální pokladnu (kletskassa,), kde si mohou zákazníci poklábosit s personálem. Cílem je samozřejmě spokojený nakupující, který nemá nikam spěchat, hezky v klidu si nandat do košíku, co potřebuje – a pak pohovořit o počasí, práci, rodině, zdraví… a bůhví o čem ještě.

A aby toho nebylo málo, je v supermarketu také koutek, kde si můžete vypít kávu a kde vám jsou k dispozici dobrovolníci - nejen na pokec, ale i jako zprostředkovatelé nejrůznějších drobných každodenních služeb. Navíc se tu u kávy a dortíku lidé setkávají s ostatními nakupujícími, často lidmi, které denně vídají, ale nikdy si s nimi neřekli ani slovo.

Kavárničku jako kontaktní místo otevřel supermarket ve spolupráci s nevládní organizací Alles Voor Mekaar. Za zdánlivě zábavným projektem se totiž skrývá nanejvýš aktuální a vážné téma: Boj s pocitem osamělosti, který postihuje především seniory. Kontakt s lidmi, kteří na tom jsou leckdy stejně jako oni, a běžná společenská konverzace pro ně mají obrovský význam. Podle průzkumu trpí pocitem samoty v Nizozemsku zhruba polovina lidí starších 55 let. A nákupy v supermarketech, kde pomalu ale jistě lidská síla ustupuje samoobslužným pokladnám, tomu rozhodně nepřidají.

Každopádně měli u Jumba milý nápad, který by se třeba mohl uchytit i u nás.